Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Oleksii Hruntenko, que opera bajo la marca Enlanc.es. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a info@enlanc.es.

2. Datos que podemos tratar

El sitio no dispone de registro de usuarios ni guarda directamente el contenido del formulario de contacto: al enviarlo se abre la aplicación de correo elegida por la persona usuaria. Aun así, pueden tratarse datos cuando se recibe un mensaje o se interactúa con la infraestructura técnica.

• Datos de contacto y del proyecto incluidos voluntariamente en correos, mensajería o llamadas.
• Datos profesionales necesarios para preparar una propuesta, atender una solicitud o ejecutar una relación contractual.
• Datos técnicos mínimos de seguridad y funcionamiento, como dirección IP, fecha, recurso solicitado, agente de usuario y registros del servidor.
• Preferencia de idioma y elección de cookies guardadas en cookies propias.
• Datos estadísticos de navegación únicamente cuando exista consentimiento para analítica y el servicio esté configurado.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas, preparar presupuestos y realizar actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Gestionar contratos, proyectos, facturación, soporte y comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
• Proteger el sitio, prevenir abuso, diagnosticar errores y mantener la infraestructura con base en el interés legítimo en la seguridad y continuidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o requerimientos válidos de autoridades.
• Medir el uso del sitio mediante analítica opcional únicamente sobre la base del consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.

4. Destinatarios y transferencias

Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para alojamiento, correo, seguridad, comunicaciones, asesoría o soporte técnico, bajo acuerdos y garantías apropiadas. No se venden datos personales.

Si se activa Google Analytics tras el consentimiento, Google podrá actuar como proveedor independiente o encargado según su configuración. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa correspondiente.

5. Plazos de conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable. Los datos contractuales, contables o fiscales se mantienen durante los plazos legalmente exigibles. Los registros técnicos se conservan durante periodos limitados compatibles con seguridad, diagnóstico y prevención de fraude.

Los datos basados en consentimiento se tratan hasta su retirada, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

6. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar el consentimiento. La solicitud debe permitir verificar razonablemente la identidad y concretar el derecho ejercido.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.

7. Seguridad, menores y decisiones automatizadas

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables de acuerdo con el riesgo, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

El sitio no está dirigido a menores para contratar servicios por sí solos ni utiliza decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias. Si se detectan datos enviados indebidamente por un menor, se adoptarán medidas para eliminarlos.

8. Cambios en esta política

La política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o de los servicios. La fecha de la versión vigente aparece al inicio de la página. Cuando el cambio sea relevante se utilizarán medios razonables para destacarlo.